Política de entrega

Al momento de la entrega se te solicitara que firmes de recibido de que el paquete viene en buenas condiciones

Los repartidores solo podrán entregar en los pisos de la entrada con el fin de salvaguardar la seguridad en los accesos y en los productos que lleva en su ruta.

Los horarios de entrega

En la Ciudad de México las entregas se hacen de Lunes a Viernes:

10 a 14 Hs.

14 a 18 Hs.

18 a 21 Hs.

Sábados:
10 a 14 Hs. 14 a 18 Hs.

Para el resto de México el plazo de entrega es de 5 a 6 días hábiles dependiendo la zona de entrega.

Tú puedes solicitar programar tu entrega al momento de tu compra

En caso de no encontrar a la persona que recibe el pedido el repartidor no podrá esperar más de 10 minutos y se reprograma la entrega de acuerdo a la ruta del día

En cada pedido tu puedes personalizar la dirección de entrega solo tienes que registrarla en el momento de hacer la compra.

Solo se podrá realizar una segunda visita en caso de ausencia del cliente, a partir del tercer envío este tendrá un costo adicional

En caso de no poder concretar la segunda entrega, el producto vuelve al origen y se procede a la devolución del dinero al cliente con un cargo de 150 MXN.

Todos los productos tienen envío gratis con compra mínima de $550 pesos dentro de la ciudad de México y Zona metropolitana y Nacionales.